為深入探討新時代高校學生工作的新挑戰與新路徑，提升輔導員隊伍的專業素養與應急處置能力，12月3日上午，學生工作案例分析與研討會在開物樓561會議室順利舉行。學生工作部（處）部（處）長王亮到會指導，新能源學院、石油工程學院全體學工人員參會。

會上，輔導員代表結合自身工作實踐，分享了深刻的見解。新能源學院輔導員秦瑩穎指出，需在規則執行與人文關懷間尋求平衡，并建議構建“識別-支持-干預”的全流程心理防護網。盧筱佳提出應將常規管理工作做細做實，并加強家校協同與學生骨干作用。靳晨璐則強調溝通中的共情與尊重，注重語言和情緒的溫度。石油工程學院輔導員程麗杰認為此類事件的關鍵在于和學生溝通中要秉持正當、真實、真誠的原則，不回避問題、不敷衍回應。王淵認為輔導員要做學生的知心人、信號的捕捉者、做資源的連接者。崔西印指出了任何規章制度和事務性工作都不能凌駕于學生安全之上，要真正“圍繞學生、關照學生、服務學生”。聶康晨反思教育管理的根本目的是育人而非懲罰，并需關注自媒體時代的工作新挑戰。秦馨雨認為要積極轉變角色，做同學們的同行者與傾聽者，利用新媒體平臺平等對話，在理解與尊重中有效引導。祖力皮亞指出輔導員工作的本質并非“管住”行為，而是“守住”人心，在堅持規則的同時，以持續的陪伴與理解。其他輔導員也圍繞危機預判、工作格局提升及對話方式轉變等議題進行了補充發言，現場研討氣氛熱烈。

隨后，袁家寶副書記結合自身工作經歷談到，學生工作者要真正放下身段，深入學生群體，做到“多問一句為什么”，理解行為背后的動機；要根據學生個體差異采取靈活的工作方法，并著力建立暢通有效的生師溝通渠道，確保信息及時上傳下達。

艾二鑫副書記在主持過程中提到，必須堅決守住安全底線，避免機械工作方式；要懂得與學生共鳴，適應新時代學生特點；在處理危機事件時，要善于抓住核心矛盾，深挖問題背后的深層原因，從根本上促進學生健康成長。

王亮部長在總結講話中對本次研討成果給予充分肯定。他指出，與會人員從事前、事中、事后多維度對案例進行了深入剖析，觸及了問題本質，體現了學生工作的深度思考。他強調，面對日益復雜的學生工作形勢，輔導員要善于運用哲學思維與方法論提升工作水平。他對此提出三點核心要求：一是工作方法要兼具理性深度與人性溫度。要堅持哲學思辨與大愛大善精神相結合，既要遵循規章制度，也要回歸教育本真，在解決實際問題時始終貫穿人文關懷。二是工作推進要平衡過程溫度與實際成效。要注重方式方法，將“嚴管”與“厚愛”有機統一，確保學生工作既有溫情又不失實效，實現教育引導的良性互動。三是工作視野要融匯傳統智慧與時代意識。要善于從優秀傳統文化中汲取營養，做到舉一反三、與時俱進；同時必須深入學生，了解所思所想，以辯證的思維處理復雜問題。他結合自身工作經歷指出，學生工作的關鍵在于既扎實解決實際問題，又實施有溫度的思想引領，最終助力學生實現全面發展。

本次研討會通過深入剖析真實案例，促進了學生工作隊伍的經驗交流與思想碰撞，為今后更科學、更有效地開展學生教育、管理與服務工作凝聚了共識，指明了方向。與會人員紛紛表示將把研討成果轉化為實際行動，共同守護學生身心健康，營造更加安全、溫暖、向上的育人環境。