在建黨101周年來臨之際,為了進一步提高用戶網絡安全意識和防護技能,面對面解決用戶校園網使用問題,以實際行動提升師生的獲得感和滿意度,7月1日上午,機關黨委第三總支信息化建設與管理處黨支部攜手西安電信深入雁塔校區南北家屬區開展“迎七一·信息化服務進社區”活動,現場為用戶宣傳網絡安全知識,解決校園網、電話等使用問題。
本次活動分別在雁塔校區北院二青公寓東側和南院音樂系東側小廣場設立服務點,通過現場解答和上門服務,解決無線路由器選擇、家庭組網方案、智能電視聯網使用、在線繳納網費、電話安裝等問題。現場共接待用戶咨詢30余人次,現場解答用戶問題19個,現場上門處理用戶網絡故障11個,根據用戶需求約定時間后續解決問題的7戶。


本次信息化服務進社區活動是機關黨委第三總支信息處黨支部用實際行動迎接“七一”黨的生日,鞏固黨史學習教育成果,深入社區為師生辦實事的重要舉措。信息處黨支部將認真總結本次活動,組織黨員和技術骨干繼續做好用戶服務工作,不斷提高服務用戶的質量和水平,切實提升師生滿意度。